Janna_Vasilyevna
Опытный user
- Регистрация
- 12 Июл 2020
- Сообщения
- 691
- Реакции
- 6
Никому , слышите никому , не советую связываться , со знаменитым Сбербанком ! Речь идёт о хамстве , вводе в заблуждения, и неоднозначном ответе, их задача задержать ваши деньги побольше у себя
В 2015 году я завела в Сбербанке коробку «Страхование жизни , с полным возвратом средств» в страховании говорилось , о том , что я должна каждый месяц вносить по 1000 рублей на счёт страхования Сбер банка , по истечению 5 лет , должны были вернуть мои накопленные 60 тысяч , по дожитию , по скольку страховых случаев не случилось , и вот наступает декабрь 2020 , звоню по номеру 900 меня информируют , что мне нужно подойти в отделение не ранее 30 декабря , так как 30 я работала , мне предлагают прийти 31 числа , в главное дежурное отделение банка города Челябинска по Ленинскому району , находящемуся по адресу Дзержинского 93 , вообщем прихожу
31.01.2020 , девочка принимает мои документы ,и оказывается у меня был снят ещё лишний автоплатеж , девочка принимает два заявления на возврат лишне уплаченного автоплатежа , и на выплату основных денег , регистрируют обращения , ставят дату на выплату лишне уплаченого 05.01.21 и на основную выплату
25.01.21 , я заранее спрашиваю интересуюсь все ли верно , говорит верно , уточняю точно выплата придёт , говорят да , так как в январе многие предприятия не работали пол месяца , я рассчитываю заплатить этими деньгами за ипотеку и за садик детям, 12.01.21 звонит мне девочка из сбера дико извиняется , просит подойти на переоформление документов, за излишне уплаченного платежа, ну думаю ладно , 1000 рублей сумма не большая , ругаться не буду , иду на встречу , еду в Сбербанк, переоформляю документы , уточняю тут же у ДВУХ ОПЕРАТОРОВ , все ли в порядке с документами на основную выплату , обе уверяют меня, что все в порядке, ждите выплату 25 числа , желают удачи, извиняются , я со спокойной душой ухожу,
24.01.21 у меня резко стало тревожно на душе , звоню в банк уточнить про выплату, и оказывается мои документы отозваны ещё 12 числа , при этом СБЕРБАНК не удосужился , ни оповестить меня , нигде , хотя и почта указана, и адрес, и телефон, + дополнительный номер, соответственно плачу бегу в это же отделение, прошу сразу управляющего, хочу написать претензию , управляющая Давыдова НАТАЛЬЯ , не составляет жалобу, тупо находит старшего менеджера по девочкам , и перекидывает меня на неё, женщина распечатывает все документы , шепчутся , при мне ставят росписи печати , так как страхова
Я вернула документы из за отсутствия на них росписи работника и печати, при этом я спрашиваю несколько раз , это чья вина ? НАГЛО В СМОТРЯ В ГДАЗА МНЕ ГОВОРЯТ : вина Страховой , мы не знаем почему и как так получилось , хотя вина сотрудницы очевидна , обещают и уверяют меня в том что дело взято под строгий контроль, 26 числа вечером,я звоню по номеру 900 , меня переводят на страховую Сбера , где сообщают, что пакет снова отозван из за отсутствия печати , неверный скан документов, и советуют обратится в другое отделение , так как это отделение намеренно отправляет документы не правильно
27.01.21 я бегу в банк , говорю что сроки откладываются из за вашего отделения , мне не чем платить за детей и за ипотеку , прошу по хорошему , со слезами сделайте уже что нибудь вы же управляющая , почему информацию об отозванных документах я узнаю раньше чем сотрудники банка ??! Кроме слова извини , я ничего не услышала , причём управляющая Наталья решила , что мы с ней давние знакомые и начала меня называть на ты , претензию она не составила , перешептываются между собой , и уже принимают меня с такой миной , будто я их достала , параллельно им уже не веря ни одному слову , так как отделение валит на Страховую
Страховая на отделения , а сроки откладываются все больше и больше , то есть мои документы не взяты даже в работу , а если их возьмут в работу, то ещё и сроки + 20 дней! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ СЛОВА О ПОМЕТКЕ СРОЧНО, это ЛОХОТРОН, все равно ваши документы рассматриваются в порядке очереди!
В общем подаю уже скан и скрин паспорта из дома из своего пк, в страховую компанию на прямую , ночью 2.02.21с горем пополам мне возвращается лишне уплаченный автоплатеж , звоню утром в банк узнать об основной выплате и мне говорят когда документы приняты в работу на выплату даётся 20 дней , на подготовку к работе документов на рассмотрение даётся 5 рабочих дней , заметьте 25.01.21 было подано заявление , 27.01.21 было приложено дополнение , поставлено 395 отметок СРОЧНО!!! , сегодня уже 6 рабочий день как документы даже не приняты на рассмотрение
В 2015 году я завела в Сбербанке коробку «Страхование жизни , с полным возвратом средств» в страховании говорилось , о том , что я должна каждый месяц вносить по 1000 рублей на счёт страхования Сбер банка , по истечению 5 лет , должны были вернуть мои накопленные 60 тысяч , по дожитию , по скольку страховых случаев не случилось , и вот наступает декабрь 2020 , звоню по номеру 900 меня информируют , что мне нужно подойти в отделение не ранее 30 декабря , так как 30 я работала , мне предлагают прийти 31 числа , в главное дежурное отделение банка города Челябинска по Ленинскому району , находящемуся по адресу Дзержинского 93 , вообщем прихожу
31.01.2020 , девочка принимает мои документы ,и оказывается у меня был снят ещё лишний автоплатеж , девочка принимает два заявления на возврат лишне уплаченного автоплатежа , и на выплату основных денег , регистрируют обращения , ставят дату на выплату лишне уплаченого 05.01.21 и на основную выплату
25.01.21 , я заранее спрашиваю интересуюсь все ли верно , говорит верно , уточняю точно выплата придёт , говорят да , так как в январе многие предприятия не работали пол месяца , я рассчитываю заплатить этими деньгами за ипотеку и за садик детям, 12.01.21 звонит мне девочка из сбера дико извиняется , просит подойти на переоформление документов, за излишне уплаченного платежа, ну думаю ладно , 1000 рублей сумма не большая , ругаться не буду , иду на встречу , еду в Сбербанк, переоформляю документы , уточняю тут же у ДВУХ ОПЕРАТОРОВ , все ли в порядке с документами на основную выплату , обе уверяют меня, что все в порядке, ждите выплату 25 числа , желают удачи, извиняются , я со спокойной душой ухожу,
24.01.21 у меня резко стало тревожно на душе , звоню в банк уточнить про выплату, и оказывается мои документы отозваны ещё 12 числа , при этом СБЕРБАНК не удосужился , ни оповестить меня , нигде , хотя и почта указана, и адрес, и телефон, + дополнительный номер, соответственно плачу бегу в это же отделение, прошу сразу управляющего, хочу написать претензию , управляющая Давыдова НАТАЛЬЯ , не составляет жалобу, тупо находит старшего менеджера по девочкам , и перекидывает меня на неё, женщина распечатывает все документы , шепчутся , при мне ставят росписи печати , так как страхова
Я вернула документы из за отсутствия на них росписи работника и печати, при этом я спрашиваю несколько раз , это чья вина ? НАГЛО В СМОТРЯ В ГДАЗА МНЕ ГОВОРЯТ : вина Страховой , мы не знаем почему и как так получилось , хотя вина сотрудницы очевидна , обещают и уверяют меня в том что дело взято под строгий контроль, 26 числа вечером,я звоню по номеру 900 , меня переводят на страховую Сбера , где сообщают, что пакет снова отозван из за отсутствия печати , неверный скан документов, и советуют обратится в другое отделение , так как это отделение намеренно отправляет документы не правильно
27.01.21 я бегу в банк , говорю что сроки откладываются из за вашего отделения , мне не чем платить за детей и за ипотеку , прошу по хорошему , со слезами сделайте уже что нибудь вы же управляющая , почему информацию об отозванных документах я узнаю раньше чем сотрудники банка ??! Кроме слова извини , я ничего не услышала , причём управляющая Наталья решила , что мы с ней давние знакомые и начала меня называть на ты , претензию она не составила , перешептываются между собой , и уже принимают меня с такой миной , будто я их достала , параллельно им уже не веря ни одному слову , так как отделение валит на Страховую
Страховая на отделения , а сроки откладываются все больше и больше , то есть мои документы не взяты даже в работу , а если их возьмут в работу, то ещё и сроки + 20 дней! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ СЛОВА О ПОМЕТКЕ СРОЧНО, это ЛОХОТРОН, все равно ваши документы рассматриваются в порядке очереди!
В общем подаю уже скан и скрин паспорта из дома из своего пк, в страховую компанию на прямую , ночью 2.02.21с горем пополам мне возвращается лишне уплаченный автоплатеж , звоню утром в банк узнать об основной выплате и мне говорят когда документы приняты в работу на выплату даётся 20 дней , на подготовку к работе документов на рассмотрение даётся 5 рабочих дней , заметьте 25.01.21 было подано заявление , 27.01.21 было приложено дополнение , поставлено 395 отметок СРОЧНО!!! , сегодня уже 6 рабочий день как документы даже не приняты на рассмотрение
